Chi tiết bài viết

Thành phố Hồ Chí Minh đã ghi nhận mức độ hài lòng rất cao từ người dân và doanh nghiệp đối với dịch vụ công trực tuyến. Theo Bộ chỉ số phục vụ người dân và doanh nghiệp, tỷ lệ hài lòng trong việc giải quyết thủ tục hành chính của thành phố đã đạt tới 99,44% vào cuối năm 2025.

Đáng chú ý, trong những tháng đầu năm 2026, con số này tiếp tục được cải thiện và vươn lên mức tuyệt đối 100%. Điều này phản ánh rõ nét sự tiến bộ và nâng cao chất lượng dịch vụ công trực tuyến mà thành phố đã và đang triển khai, đáp ứng tốt hơn nhu cầu của người dân và cộng đồng doanh nghiệp.