Chi tiết bài viết

Công ty cổ phần hàng tiêu dùng Masan (Masan Consumer) vừa thông báo thu hồi toàn bộ sản phẩm sữa tắm X-men For Boss For Earth 2.0 và nước rửa tay X-men For Boss For Earth 2.0 do có sai sót trong công bố công thức sản phẩm. Cụ thể, trên nhãn sản phẩm đã in sai tên hoạt chất chính là "Aqua" thay vì "Water" trong danh mục thành phần.

Sự sai sót này không ảnh hưởng đến chất lượng, tính năng hay độ an toàn của sản phẩm đối với người tiêu dùng. Tuy nhiên, để đảm bảo tuân thủ quy định về công bố thông tin sản phẩm, Masan Consumer quyết định tiến hành thu hồi. Công ty cũng đã gửi thông báo đến các nhà phân phối, đại lý và người tiêu dùng về chương trình thu hồi này, đồng thời khuyến cáo khách hàng có sản phẩm thuộc diện thu hồi có thể mang đến điểm bán để đổi hoặc hoàn tiền.

Masan Consumer khẳng định cam kết mang đến những sản phẩm chất lượng và minh bạch thông tin đến người tiêu dùng. Công ty cũng đang gấp rút khắc phục sai sót trên bao bì sản phẩm mới để đảm bảo không lặp lại sự cố tương tự trong tương lai.