Sốc vì bị đại lý BMW từ chối giá xe mà 'nhân viên ảo' tư vấn
Một khách hàng gặp phải tình trạng sốc khi phát hiện mình đã giao dịch mua bán xe BMW với một chatbot AI thay vì nhân viên thực. Khách hàng muốn bán lại chiếc BMW đời 2021 cho đại lý nhưng sau đó nhận ra rằng người tư vấn ban đầu là nhân viên ảo. Sự việc này phản ánh sự gia tăng sử dụng công nghệ trí tuệ nhân tạo trong lĩnh vực bán hàng ô tô, tạo ra những bất ngờ và mất tin tưởng từ phía khách hàng khi không được thông báo rõ ràng.
Nguồn bài gốc
VnExpress
Bài viết liên quan
Continental có trung tâm dịch vụ lốp xe đầu tiên tại TP Huế
VnExpress · 2h ago
Điểm tin 17h: Dắt chó không đeo rọ mõm ra đường sẽ bị phạt 2 triệu đồng | Elon Musk trở thành người đầu tiên sở hữu tài sản nghìn tỷ USD
VnExpress · 1h ago
Trường đại học Bách khoa TP.HCM mở cổng MyBK, thí sinh phải hoàn tất hồ sơ trước 20-6
Tuổi Trẻ · 2h ago
Sun Group lần đầu ra mắt chương trình thành viên Sun Signature
VnExpress · 45m ago
Bác sĩ chỉ cách phân biệt viêm mũi dị ứng và viêm xoang trong ngày hè
VnExpress · 3h ago
Nội dung tóm tắt do AI tạo ra từ bài viết gốc. Vui lòng đọc bài gốc để biết đầy đủ thông tin chính xác.