Chi tiết bài viết

Thành phố Hồ Chí Minh đã ghi nhận mức độ hài lòng cao từ người dân và doanh nghiệp đối với dịch vụ công trực tuyến. Theo Bộ chỉ số phục vụ người dân và doanh nghiệp, tỷ lệ hài lòng trong việc giải quyết thủ tục hành chính của thành phố đã đạt mức ấn tượng 99,44% vào cuối năm 2025.

Đáng chú ý, trong những tháng đầu năm 2026, con số này tiếp tục được cải thiện và vươn lên đạt mức tuyệt đối 100%. Kết quả này phản ánh sự nỗ lực và hiệu quả trong việc nâng cao chất lượng cung cấp dịch vụ công trực tuyến của thành phố, góp phần tạo thuận lợi cho người dân và doanh nghiệp trong các giao dịch hành chính.